METAV.RS Logo

Beauté dans le Métavers : Les Aventures Immersives de Clinique

Beauté dans le Métavers : Les Aventures Immersives de Clinique

METAV.RS / Beauté dans le Métavers : Les Aventures Immersives de Clinique
À découvrir dans ce contenu :

Tout comme Clinique prend soin de la peau de ses clients, elle se soucie également d’améliorer leur expérience de vente au détail. Avec des expériences de commerce immersif (VR et AR) et de multiples aventures dans le métaverse via les NFTs, Clinique redéfinit l’expérience consommateur dans l’industrie de la beauté en la rendant plus accessible, inclusive et engageante pour les clients de tous âges. « Chez Clinique, nous recherchons continuellement des opportunités pour innover et offrir aux consommateurs des moyens uniques et captivants d’interagir avec notre marque », a déclaré Carolyn Dawkins, vice-présidente senior de Clinique Global Online, Consumer Engagement & Product Marketing, dans une interview.

Lancements de NFT de Clinique dans le Métavers

Débuts NFT

Les débuts de Clinque dans le métavers

En octobre 2021, la marque de soins de la peau a annoncé son premier projet NFT visant à récompenser la fidélité des clients et à promouvoir l’engagement pour ses produits premium. Elle a créé seulement 3 éditions de son premier NFT, appelé ‘MetaOptimist’, et a utilisé une méthode différente pour offrir ces objets de collection numériques. Contrairement aux lancements typiques de NFT, Clinique a choisi de les offrir comme récompenses exclusives à ses membres Smart Rewards. La campagne marketing encourageait les membres du programme de fidélité à partager des histoires sur Instagram, TikTok ou Twitter en répondant à la question : « Comment apportez-vous de l’espoir et de l’optimisme aux gens autour de vous, et qui vous fait sourire ? ». Ces entrées étaient ensuite jugées en utilisant un ensemble standard de critères et les 3 gagnants recevaient ce NFT en édition limitée, frappé sur Polygon. Ils recevaient également un accès anticipé au produit physique populaire Black Honey Almost Lipstick (qui était alors en rupture de stock) et la possibilité de recevoir une sélection de produits Clinique annuellement pendant une décennie.

Metaverse Like Us

Clinique : metaverse like us

Selon les statistiques, seulement 20% des utilisateurs et créateurs dans le métavers et l’espace Web3 sont des femmes, avec moins de 16% de tous les artistes NFT étant des femmes, et les NFT avec des avatars de couleur et de handicap étant moins valorisés que les avatars blancs. Le dernier projet NFT de Clinique, « Metaverse More Like Us », lancé en juin 2022, visait à célébrer la diversité et à combattre ces statistiques en rendant l’espace métavers plus inclusif pour tous. Clinique s’est associée à Daz 3D, connue pour sa collection inclusive de NFP (non-fungible people), pour cette campagne et a également collaboré avec 3 célèbres maquilleurs. Tess Daly, Sheika Daley et Emira D’Spain ont été invitées à créer des looks de maquillage NFT uniques pour la communauté d’avatars NFP. La collection comportait 8 888 NFT PFP (picture profile), représentant principalement des personnes de couleur, non binaires et ayant divers défis.

Dans la première phase, la marque de cosmétiques a distribué aléatoirement 5 904 looks de maquillage NFT en les larguant comme jetons aveugles à une sélection aléatoire de détenteurs de NFP. Les destinataires pouvaient les vendre sur le marché secondaire, les conserver ou les graver sur leurs PFPs. Ceci a été suivi par une révélation mensuelle de 1 968 NFT créés par chaque artiste en juillet, août et septembre. Ces looks, divisés en versions fantastiques quotidiennes et rares, rendaient hommage à l’année de fondation de Clinique, c’est-à-dire 1968. De plus, pour accroître la sensibilisation à la campagne, les plateformes de médias sociaux de la marque de beauté ont mené de multiples promotions numériques pour éclairer divers aspects du handicap physique.

Si vous envisagez le déploiement d’une collection de NFT pour votre marque, ne cherchez pas plus loin que METAV.RS. En tirant parti de notre Utility Manager, vous pouvez facilement associer des utilités à vos NFT, un mouvement stratégique pour recruter et engager de nouveaux publics de la génération Z et des Millenials.

Découvrez comment Metav.rs a lancé la Collection NFT de Michelin : Michelin s’introduit dans le Web3 avec le “Michelin 3xplorer Club”

Labs de Beauté Immersifs dans le Métavers

Skin School x Clinique

En collaboration avec Skin School, Clinique a introduit sa version du monde du shopping numérique via un minivers en mars 2021. Cette campagne a été initiée pour célébrer le lancement de la dernière fondation de Clinique, Even Better Clinical Serum Foundation Broad Spectrum SPF, et visait à offrir aux consommateurs un moyen immersif et expérientiel d’explorer le produit virtuellement.

Cet espace virtuel a été conçu comme un point de contact ‘holistique’ et offrait aux passionnés de beauté la possibilité de participer à des cours virtuels sur la peau et d’obtenir des aperçus des coulisses des produits de Clinique. Le métavers de la beauté offrait une expérience interactive à 360 degrés pour les visiteurs dans chaque pièce virtuelle, complétée par un chat en direct et des tutoriels mettant en lumière l’expertise de Clinique.

Clinique Labs

l'expérience immersive de clinique

2 ans après le succès du premier minivers, Clinique a dévoilé les Clinique Labs virtuels en mars 2023. S’inspirant de leurs laboratoires de vente au détail physiques rénovés en Chine et à New York, qui combinent diagnostics personnalisés et shopping immersif, l’espace virtuel visait à rendre la marque plus accessible aux utilisateurs mondiaux en apportant l’expérience de vente au détail de la marque sur Internet. Les utilisateurs peuvent accéder au minivers à la fois via le site Web et le téléphone portable et permettent aux clients de créer des avatars 3D pour explorer la vitrine numérique de Clinique. Pour le lancement initial, Clinique a mis en avant son produit phare, le Moisture Surge™ 100H Auto-Replenishing Hydrator, ainsi que la campagne récemment lancée « Protect Your Glow ». Grâce à des éléments interactifs et à une narration immersive, les consommateurs peuvent en apprendre davantage sur les ingrédients des produits, la formulation et les avantages et obtenir des réponses en direct à leurs questions via le chatbot avec intégration linguistique. Le déploiement du minivers a été réalisé dans 36 pays et offre également d’autres avantages exclusifs.

En tant que fournisseur de technologie et solution en marque blanche, METAV.RS excelle dans la création de showrooms immersifs intégrés de manière transparente dans les sites Web de commerce électronique, accessibles sur tout appareil (ordinateur portable, smartphone, etc.), sans nécessité d’applications supplémentaires.

Avec notre solution, vous pouvez élever la représentation de votre marque à de nouveaux sommets, en offrant des expériences de shopping virtuel, en répliquant le charme d’une boutique éphémère et en intégrant la gamification dans le mix avec des objets de collection numériques et des salles d’essayage.

Essayages virtuels utilisant l’IA/AR

Clinique améliore encore l’expérience de vente au détail pour les clients potentiels avec une fonctionnalité immersive d’essayage virtuel en magasin, utilisant les technologies IA et AR. Cette configuration interactive implique des iPads aux comptoirs affichant une boucle d’attraction pour que les utilisateurs visualisent les produits Clinique sur leur visage. Cette technologie AR est également utilisée par les consultants beauté dans les interactions avec les clients, conduisant ainsi à un taux d’engagement client plus élevé. En effet, Jeremy Harris, directeur exécutif, vice-président, leader technologique de la marque Clinique, a également noté dans une interview : « Les écrans d’essayage virtuel en magasin sont un excellent point de départ pour nos consultants beauté Clinique ». Les rapports indiquent que Clinique a vu une augmentation de 2x des conversions et une augmentation de 30 % de la valeur des commandes depuis la mise en œuvre de cette technologie immersive. Ce succès a conduit la marque à proposer des expériences d’essayage virtuelles similaires sur son site web, alimentées par l’IA/AR, et qui sont réputées être populaires auprès des utilisateurs d’ordinateurs de bureau et de téléphones portables. Elle a également étendu l’offre aux « microsites », qui sont accessibles via les codes QR figurant sur les présentoirs des magasins.



En plus: Burberry : Apporter le Luxe dans Le Métavers