Alors que le secteur de l’aviation s’est montré très enthousiaste quant au potentiel transformateur des technologies Web3, Lufthansa est allé encore plus loin en lançant un programme de fidélité NFT nommé « Uptrip » en août 2023. Ce programme a été développé en collaboration avec Miles and More et repose sur Polygon, un réseau de niveau 2 d’Ethereum. Uptrip permet aux clients fidèles de transformer leurs vols en récompenses. Les clients voyageant avec n’importe quelle compagnie du groupe (y compris Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, et d’autres) peuvent scanner leurs cartes d’embarquement sur l’application et les échanger contre des cartes de trading numériques.

Transformer les vols en objets de collection NFT

Chaque carte de trading Uptrip peut être frappée sous forme de NFT unique sur la blockchain Polygon et est conservée éternellement sur cette blockchain. Chaque collection nécessite différentes cartes pour être complétée, offrant en retour des récompenses uniques comme le Wi-Fi gratuit en vol, l’accès au salon et les surclassements de vol. Les cartes sont basées sur des destinations de voyage populaires comme Salt Lake City, Lisbonne, Bogotá, Francfort, New York, etc., des avions utilisés dans les flottes des compagnies aériennes, tels que l’Airbus A320, le Boeing 747 et l’Embraer 190, et même des jours fériés spécifiques comme le Nouvel An.

Lancement réussi et réponses enthousiastes

Le programme a été lancé en douceur en mars 2023 et testé avec environ 20 000 utilisateurs, qui ont collecté au total près de 200 000 cartes de trading.

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Christopher Siegloch, responsable du développement du programme Miles & More, a déclaré : « Nous sommes ravis de voir un tel intérêt pour Uptrip. Les éléments de ludification permettent de familiariser les participants avec les technologies Web3, telles que les NFT, de manière ludique. De plus, nous avons réussi à transposer l’enthousiasme pour la collecte que les gens connaissent des albums de cartes de trading dans un espace numérique […] Avec nos clients, nous testons et développons une autre fonctionnalité passionnante dans l’univers de Miles & More. »

Prochainement : le marché Uptrip

Au dernier trimestre 2023, Lufthansa prévoit de lancer le marché Uptrip. Ici, les passagers pourront interagir avec d’autres voyageurs via l’application et échanger des cartes pour compléter les collections plus rapidement. Un éventail plus large de récompenses sera également disponible pour les utilisateurs. Avec Uptrip, Miles & More attire de nouveaux membres et renforce sa relation avec les existants.

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