Starbucks a longtemps qualifié ses boutiques physiques de « Troisième Lieu », un endroit entre la maison et le travail. Il envisage désormais de créer un nouvel espace numérique mondial – une communauté NFT sur Web3 caractérisée par la collaboration, les expériences et la propriété partagée. Lancé en décembre 2022 en phase de test fermée, « Starbucks Odyssey » est une extension du succès du système Starbucks Rewards et propose à ses fidèles clients des avantages uniques et des expériences café immersives en échange de « tampons » obtenus en complétant des quiz et des puzzles.

Vision

Dans un article de blog, Brady Brewer, directeur marketing de Starbucks, a parlé du potentiel à long terme de ces technologies et de la manière dont ils souhaitent l’intégrer à leur activité principale. « Starbucks Odyssey transcendera les avantages fondamentaux que nos membres Starbucks Rewards ont appris à aimer, et débloquera des avantages numériques, physiques et expérientiels qui sont uniquement Starbucks », a poursuivi Brewer. « Nous créons une communauté numérique du Troisième Lieu accessible, activée par la technologie Web3, où les membres et nos partenaires peuvent se connecter à travers des expériences uniques et se rassembler autour de l’amour du café », a déclaré Brewer.

Aperçu

La collecte de points et de NFTs dépend de la réalisation de parcours, qui incluent la participation à des jeux interactifs ou la réalisation de défis amusants pour approfondir les connaissances des utilisateurs sur le café et Starbucks. Ils seront également directement liés au comportement d’un consommateur en magasin. Les NFTs se présentent sous la forme de « Tampons », et ceux en édition limitée peuvent être achetés via une marketplace intégrée dans l’application web Starbucks Odyssey. Cela simplifie davantage le processus pour ses utilisateurs en réduisant le besoin d’un portefeuille crypto et rend la technologie plus accessible.

La collecte de tampons augmentera les points des membres, ouvrant les portes à des avantages et expériences uniques, allant de cours virtuels de préparation de martini espresso à des invitations à des événements exclusifs aux Starbucks Reserve Roasteries. Actuellement, il existe 3 niveaux de points dans la version bêta du programme (1000 à 2999 points ; 3000 à 5999 points ; et 6000+ points). Les NFTs s’inspireront du riche patrimoine artistique de Starbucks et de nouvelles créations, ces dernières étant enrichies par des collaborations avec des artistes et innovateurs extérieurs.

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Technologie Blockchain

L’approche de Starbucks en matière de technologie blockchain peut être qualifiée de multi-chaîne ou d’agnostique. Cependant, le détaillant est engagé depuis des années en faveur de la durabilité et prévoit d’entrer dans le métaverse avec une infrastructure durable et une blockchain. Il utilise actuellement une technologie blockchain « preuve d’enjeu » écoénergétique développée par Polygon, qui consomme nettement moins d’énergie que les blockchains « preuve de travail ».

« Notre expérience avec la fidélité, le paiement mobile, la commande mobile et le Wi-Fi nous a appris à engager les clients à grande échelle pour débloquer des opportunités », ont déclaré Brewer et Brotman dans l’article de blog. « Ici aussi, une plateforme Web3 de la communauté numérique Starbucks a le potentiel de pionnier dans la combinaison d’une interface abordable et largement accessible, soutenue par les bonnes technologies blockchain qui sont rapides et peu coûteuses. »

Phases

Durant la phase bêta, Starbucks a uniquement publié 4 NFTs gratuits pour les utilisateurs sortant de la liste d’attente. Seules 5 000 copies de l’édition « Holiday Cheer » ont été disponibles. Elles ont été apparemment offertes gratuitement aux membres qui avaient terminé suffisamment de compétitions pour répondre à l’exigence et avaient également acheté une carte-cadeau comme cadeau de Noël. Ces NFTs ont été vendues sur le marché secondaire pour jusqu’à 1 000 $ pièce, malgré le fait qu’elles étaient offertes.

En mars 2023, Starbucks Odyssey a lancé l’édition limitée « Siren Collection » contenant 2000 tampons. Ces NFTs étaient inspirés du logo emblématique de la marque (super sirène) et de 5 différentes « expressions » de la Sirène qui suivent son « voyage d’une célébrité locale de Seattle à une icône mondiale vénérée ». « Comme Starbucks a grandi au fil des ans, la Sirène a évolué avec nous, s’adaptant pour refléter la marque et la culture », a déclaré l’entreprise lors de la sortie du NFT. Le lancement de 2 000 tampons à 100 $ a connu une telle demande qu’il a fait planter certaines parties du site web de Starbucks Odyssey et tous les tampons ont été vendus en moins de 20 minutes.

Suite au succès de la première édition limitée, la deuxième collection NFT de Starbucks Odyssey, nommée « The Starbucks First Store Collection », a été lancée en avril 2023. Au prix de 99 $, la collection comprenait 5 000 timbres et s’inspirait du premier magasin de la chaîne situé au Pike Place Market à Seattle. Au 2 août 2023, les NFTs de Starbucks avaient une capitalisation boursière totale de 9,4 millions de dollars et environ 211 000 NFTs avaient été frappés jusqu’à présent.

Chez METAV.RS, nous avons soutenu des grandes marques, telles que Michelin, Indosuez et Le Bristol, pour lancer leurs propres NFTs et créer des communautés de marque engageantes et durables. METAV.RS est une solution de technologie blanche qui peut déployer des collections de NFT et gérer efficacement les utilités pour des projets similaires à Starbucks Odyssey. Nous pouvons également intégrer un showroom immersif 3D en ligne accessible sur n’importe quel appareil, tel qu’un ordinateur portable ou un smartphone, sans aucune application nécessaire pour rendre le programme ludique.

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